Jednym z celów strategicznych URTiP jest zagwarantowanie mieszkańcom Polski powszechnych usług pocztowych, świadczonych po
Jednym z celów strategicznych URTiP jest zagwarantowanie mieszkańcom Polski powszechnych usług pocztowych, świadczonych po przystępnych cenach i na jednolitych warunkach na terenie całego kraju, z zachowaniem kryteriów jakościowych określonych przepisami prawa.
Niestety informacje, jakie docierają na temat warunków pracy listonoszy, skutecznie przysłaniają te cele. Fala strajków listonoszy i pracowników poczty daje się we znaki wszystkim. Listonosze domagają się m.in. zwiększenia pensji, 8-godzinnego dnia pracy.
Przyczyn tego niezadowolenia należałoby szukać po stronie Poczty Polskiej, która praktykuje przyjmowanie wszystkich zleceń, tj. każdej ilości ulotek, podpisując jednocześnie nierealne do wykonania umowy dotyczące terminu ich dostarczenia. Należy podkreślić, że poczta życzy sobie, aby niemałej opłaty za usługę dokonać jeszcze przed jej wykonaniem, co wydaje się być pomysłem co najmniej kontrowersyjnym.
Cały obowiązek wywiązania się z tych umów spada na listonoszy. Nie dostają oni z tego tytułu dodatkowego wynagrodzenia. Podczas trwającej kampanii wyborczej można było zaobserwować pracowników poczty z wypchanymi do granic możliwości torbami. Fizycznie żaden człowiek w tak krótkim czasie nie dostarczy tak dużej ilości materiałów reklamowych, ponieważ oprócz nich są jeszcze bieżące przesyłki, renty i emerytury, których przecież w okresie kampanii nie ubywa. W związku z tym spora część ulotek nie trafiła w odpowiednim czasie do obywateli, jak zlecił i za co zapłacił kontrahent. Niestety udowodnienie tego procederu nie jest prostą sprawą. Poczta Polska nie jest skłonna wypłacić odszkodowania za niewykonanie usługi, a niewiele osób chce występować w takich sprawach z powództwem cywilnym, gdyż często jest to nieuzasadnione ekonomicznie. Nie funkcjonuje też żaden system kontrolny lub weryfikacyjny zapewniający rzetelne wykonanie usługi.
Jeżeli Poczta Polska bierze na swoje barki określone zobowiązania, powinna chyba zastanowić się nad możliwością ich wykonania. Według projektu dyrektywy zgłoszonej niedawno przez Komisję Europejską w 2009 r. ma nastąpić pełna liberalizacja usług pocztowych w całej Unii Europejskiej. Obawiam się, że nasz krajowy operator może nie wytrzymać konkurencji, jeżeli stosowane praktyki nadal będą miały miejsce.
Pytanie: Czy rząd zamierza wypracować rozwiązania, które spowodują, że liberalizacja usług pocztowych nie będzie zagrożeniem dla dalszego funkcjonowania na rynku operatora krajowego, który jako mało wiarygodny przegra walkę o klienta?
Z wyrazami szacunku
Poseł Marek Polak
Andrychów, dnia 27 listopada 2006 r.