Zgodnie ze stanowiskiem kierownictwa Poczty Polskiej ˝Koncepcja pocztowego systemu logistycznego na lata 2007-2015˝ jako
Zgodnie ze stanowiskiem kierownictwa Poczty Polskiej ˝Koncepcja pocztowego systemu logistycznego na lata 2007-2015˝ jako dokument strategiczny przyjmuje takie rozwiązania, które zapewnią dochowanie ustawowych wskaźników terminowości przesyłek oraz pozwolą Poczcie Polskiej na utrzymanie się na konkurencyjnym rynku usług pocztowych. Wiele natomiast wskazuje na to, że istnieją zagrożenia co do sprostania ambitnie postawionym zadaniom, wynikające z błędnych założeń będących podwaliną zmiany obranego wcześniej kierunku działania.
W związku z powyższym nasuwają się pytania, które wymagają odpowiedzi oraz bardziej wnikliwego zbadania tematu w kwestii zbyt częstych zmian obranych kierunków strategicznych w Poczcie Polskiej przy udziale firm zewnętrznych uczestniczących w opracowaniach koncepcji strategicznych:
1. Czy nowa strategia pn. ˝Koncepcja pocztowego systemu logistycznego na lata 2007-2015˝ opracowana przez firmę doradczą A.T. Kearney na etapie jej tworzenia była konsultowana z przedstawicielami Poczty Polskiej specjalizującymi się w logistyce pocztowej lub kadrą naukową, np. Uniwersytetu Szczecińskiego, gdzie znajduje się wydział pocztowy?
2. Jakie narzędzia i metody posłużyły do przeprowadzenia symulacji poprawności zaproponowanych rozwiązań w kwestii dochowania np. mierników jakościowych w odniesieniu do terminów przebiegu przesyłek pocztowych?
3. Zgodnie ze stanowiskiem kierownictwa PP tylko nowoczesne procesy technologiczne są w stanie spełnić oczekiwania klientów Poczty Polskiej co do wysokiej jakości świadczonych usług. Tymczasem nowa strategia Poczty pozbawia tzw. ścianę wschodnią i pas zachodniopomorski inwestycji pocztowych o znaczeniu strategicznym (nowoczesne węzły pocztowe). Przesyłki pocztowe - głównie przesyłki ekonomiczne oraz paczki nadane oraz kierowane do doręczenia na te obszary zgodnie z nową koncepcją będą opracowywane w odległych węzłach, tj. z regionu województwa podlaskiego w Lublinie odległym od Białegostoku o ponad 230 km. Jak zatem kierownictwo Poczty Polskiej może twierdzić, że wskaźniki jakościowe będą polepszone, skoro nowa strategia przedstawia jedynie zarys funkcjonowania logistyki pocztowej bez uwzględnienia szczegółowych połączeń międzywęzłowych? Nasuwa się zatem pytanie, czy kierownictwo Poczty Polskiej przyjmując do realizacji nową koncepcję funkcjonowania logistyki pocztowej posiadało szczegółowe ekspertyzy i analizy badawcze, które potwierdzały słuszność zaproponowanych nowych rozwiązań?
4. Kwestie związane z finansowaniem inwestycji są zapewne kluczowym elementem dla Poczty Polskiej, jednak nie jest zrozumiałe tak pasywne podejście operatora publicznego polegające na pozbawieniu ww. obszarów nowoczesnych węzłów pocztowych oraz maksymalne uszczuplanie ich zadań, a tym samym przecenianie roli i znaczenia skromnej liczby węzłów do przesyłek ekonomicznych. Jest to jednoznaczne z oddaniem znacznie większej części tego lokalnego rynku konkurencji pocztowej. Jednostka Poczty Polskiej w Białymstoku nie będzie w stanie konkurować jakością z innymi operatorami wchodzącymi na rynek, chociażby ze względu na odległości, jakie będą musiały pokonywać przesyłki. Jaka jest zatem strategia rozwoju Poczty Polskiej? Czy ma być to firma z przeważającym udziałem w rynku usług pocztowych, czy raczej firma mająca problemy z dochowaniem podstawowych parametrów jakościowych w zakresie usług powszechnych?
5. Częstotliwość zmian obranych kierunków strategicznych w Poczcie Polskiej jest ostatnio niepokojąca. Zatem na czyj wniosek strategia rozwoju Poczty Polskiej na lata 2004-206 została zastąpiona nową - obecnie obowiązującą?
6. Jakie łączne koszty poniosła Poczta Polska w związku z opracowaniem nowego dokumentu przy uwzględnieniu kosztów poniesionych w wyniku opracowania poprzedniej, zakwestionowanej strategii na lata 2004-2006?
7. Kto poniesie konsekwencje w wyniku pogorszenia jakości usług oraz utraty szansy na uzyskanie przewagi konkurencyjnej Poczty Polskiej w wyniku przyjęcia błędnych założeń do nowej koncepcji?
Poseł Krzysztof Jurgiel
Białystok, dnia 30 lipca 2007 r.